Las aplicaciones móviles denominadas MUV y el sitio web (www.dsxix.com) pertenecena a de Digital Solution XIX S.A. de C.V y se dedican a unir a los transportistas con los remitentes para obtener un beneficio mutuo. Para habilitar estas aplicaciones y sitios web (los "servicios"), MUV y sus afiliados (colectivamente, "MUV") recopilan y usan cierta información sobre nuestros usuarios cuando usan o se comunican con nosotros con respecto a nuestros servicios. Este aviso describe los datos personales que recopilamos de los usuarios de los servicios, cómo se utilizan y comparten estos datos, y las opciones de los usuarios con respecto a estos datos.
Este aviso se aplica a los usuarios de los servicios de MUV en cualquier parte del mundo. Este aviso se aplica a todos los usuarios de las aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios de Disgital Solutions XIX como lo es MUV en cualquier parte del mundo, a menos que estén cubiertos por un aviso de privacidad separado. Este aviso se aplica específicamente a MUV:
• Transportistas: personas físicas o jurídicas que ofrecen vehículos de motor utilizados para el transporte de mercancías.
• Conductores comerciales: personas con licencia para operar vehículos de motor para transportar mercancías para o en nombre de los transportistas.
• Remitentes: cualquier usuario de los servicios que se identifique como remitente, consignador o destinatario, o que sea propietario de las mercancías que se transportan.
• Despachadores: individuos que asignan vehículos de motor y conductores comerciales para el transporte de carga.
Todos los sujetos a este aviso se denominan "usuarios" en este aviso. Las prácticas descritas en este aviso están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que participamos en las prácticas descritas en este aviso en un país o región en particular solo si lo permiten las leyes de esos lugares.
MUV es el controlador de los datos personales recopilados en relación con el uso de los servicios de MUV.
MUV opera y procesa datos a nivel nacional e internacional. También podemos transferir datos a países distintos de aquel en el que viven nuestros usuarios o utilizan los servicios de MUV. Lo hacemos para cumplir con nuestros acuerdos con los usuarios, como nuestros Términos de uso, o basándonos en el consentimiento previo de los usuarios, decisiones de adecuación para los países relevantes u otros mecanismos de transferencia que puedan estar disponibles bajo la ley aplicable.
MUV recauda:
• Datos proporcionados por los usuarios a MUV, durante la creación de la cuenta
• Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como ubicación, uso de aplicaciones y datos del dispositivo
• Datos de otras fuentes, como socios de MUV
Los siguientes datos son recopilados por o en nombre de MUV:
1. Datos proporcionados por los usuarios.
Esto incluye:
• Perfil de usuario: recopilamos datos cuando los usuarios crean, modifican o inician sesión en su cuenta; cuando nos soliciten asistencia o se comuniquen con nosotros; y si interactúan con los servicios como un conductor comercial o despachador de transportista, envían información sobre su vehículo o seguro, o se comunican con nosotros de otra manera. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección postal, foto de perfil, documentos de identificación del gobierno, incluidos los números e imágenes de la licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto. Esto también incluye información de registro del vehículo, información del seguro, información de pago y otra información que elijan proporcionar.
• Datos demográficos: podemos recopilar datos demográficos sobre los usuarios, incluso a través de encuestas a los usuarios. También podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros.
• Datos enviados a través de comunicaciones con MUV: recopilamos la información que los usuarios envían cuando se comunican con el servicio de atención al cliente de MUV, brindan calificaciones de las instalaciones o se comunican con MUV. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.
2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios.
Esto incluye:
• Datos de ubicación: nuestros servicios requieren que recopilemos datos de ubicación precisos o aproximados de los dispositivos móviles de los conductores y despachadores comerciales. Solo recopilamos dichos datos cuando los usuarios nos han otorgado permiso para hacerlo a través del sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil.
MUV recopila estos datos cuando la aplicación MUV se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.
• Información de la transacción: recopilamos información de la transacción relacionada con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o prestados, la fecha y la hora en que se proporcionó el servicio, la distancia recorrida, los montos de pago y otros detalles relacionados con la transacción.
• Fotos: recopilamos fotos de conocimientos de embarque, fletes y otros asuntos directamente relacionados con los servicios en los que los usuarios han subido esas fotos a las aplicaciones o sitios web de MUV.
• Datos de uso: recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios (incluidos los análisis que nosotros o terceros realizamos con el fin de mejorar nuestros servicios). Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación o páginas visitadas, fallas de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos.
• Datos del dispositivo: podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos y las versiones, el software y los nombres y las versiones de los archivos, el idioma preferido, los identificadores únicos de dispositivos, los identificadores de publicidad, los números de serie, datos de movimiento del dispositivo y datos de la red móvil.
• Datos de comunicaciones: permitimos a los usuarios interactuar entre sí y con MUV a través de las aplicaciones móviles y los sitios web de MUV. Para brindar este servicio, MUV recibe algunos datos sobre las llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones, incluida la fecha y hora de las comunicaciones y el contenido de las comunicaciones. MUV también puede usar estos datos para servicios de atención al cliente (incluso para resolver disputas entre usuarios), con fines de seguridad y protección, para mejorar nuestros productos y servicios y para análisis.<
3. Datos de otras fuentes.
Por ejemplo:
• Podemos recibir información sobre conductores comerciales de otros usuarios, como transportistas o transportistas, o de otros terceros. Esto incluye información sobre su ubicación o comentarios que reciben de otros usuarios de MUV.
• Es posible que recibamos información sobre un conductor comercial o un transportista de los organismos reguladores involucrados en la regulación de los transportistas.
• Es posible que recibamos nombres e información de contacto de otros usuarios, como agentes externos, transportistas y / o conductores comerciales de los remitentes que solicitan cotizaciones o servicios.
• Podemos recibir información de fuentes disponibles públicamente y proveedores de servicios de marketing para la generación de clientes potenciales.
• Si los usuarios también interactúan con otros productos y servicios de MUV, por ejemplo, para solicitar o proporcionar servicios a través de otras aplicaciones de MUV, podemos combinar o asociar esa información con la información que hemos recopilado de ellos en su calidad de usuario.
MUV puede combinar los datos recopilados de estas fuentes con otros datos que posea.
MUV recopila y utiliza datos para organizar el transporte confiable y conveniente de envíos, entregas y otros productos y servicios. También utilizamos los datos que recopilamos:
• Para mejorar la seguridad y protección de nuestros usuarios y servicios.
• Para soporte al cliente
• Para investigación y desarrollo
• Para enviar comunicaciones de marketing y no marketing a los usuarios.
• En relación con procedimientos legales
MUV no vende ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros para su marketing directo, excepto con el consentimiento de los usuarios.
MUV utiliza los datos que recopila para fines que incluyen:
1. Prestación de servicios y funciones.
MUV utiliza los datos que recopilamos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
Esto incluye usar los datos para:
• Crear y actualizar las cuentas de los usuarios.
• Solicite cotizaciones y habilite la correspondencia de envíos con intermediarios, transportistas y / o conductores comerciales de terceros.
• Rastree el estado y la ubicación de los envíos transportados a través de los servicios y determine otros datos relacionados con el uso de los servicios, como el tiempo que un transportista y / o conductor comercial ha estado en un lugar de recogida para determinar los pagos de detención.
• Enviar comunicaciones a otros usuarios de los servicios, como los remitentes, sobre el avance de los envíos transportados a través de los servicios, como la llegada estimada de la entrega y los tiempos de entrega.
• Personalizar y mejorar los servicios, incluso para desarrollar nuevas funciones y proporcionar o recomendar envíos, funciones, contenido y anuncios.
• Ofrecer, procesar o facilitar pagos por los servicios.
• Realizar las operaciones internas necesarias para proporcionar nuestros servicios, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos; para realizar análisis, pruebas e investigación de datos; y monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad
2. Seguridad y protección.
Usamos datos personales para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye:
• Usar el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras.
• Autenticar usuarios
• Desarrollando características de seguridad
3. Atención al cliente.
MUV utiliza la información que recopilamos (incluidas las grabaciones de las llamadas de atención al cliente con notificación y el consentimiento del usuario) para brindar atención al cliente, que incluye:
• Dirija sus preguntas a la persona adecuada de atención al cliente.
• Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios
• Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de atención al cliente.
4. Investigación y desarrollo.
Podemos utilizar los datos que recopilamos para pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar y mejorar la seguridad y protección de nuestros servicios, mejorar nuestra capacidad para prevenir el uso de nuestros servicios con fines ilegales o indebidos, desarrollar nuevas características y productos y facilitar soluciones financieras en relación con nuestros servicios.
1) Comercialización. MUV puede utilizar los datos que recopilamos para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye el envío de comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, características, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de MUV. Para obtener más detalles sobre el marketing de terceros, consulte a continuación.
• Podemos utilizar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) que enviamos, incluso según la ubicación del usuario, el uso anterior de los servicios de MUV y las preferencias y configuraciones del usuario.
2) Comunicaciones no comerciales. MUV puede utilizar los datos que recopilamos para generar y proporcionar recibos a los usuarios; informarles de cambios en nuestros términos, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan el propósito de comercializar los servicios o productos de MUV o sus socios.
3) Procedimientos y requisitos legales. Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar o abordar reclamos o disputas relacionadas con el uso de los servicios de MUV, o según lo permita la ley aplicable, o según lo soliciten los reguladores, las entidades gubernamentales y las consultas oficiales.
MUV y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en navegadores o dispositivos mediante sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios. MUV utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como:
• Autenticar usuarios
• Recordar las preferencias y la configuración del usuario
• Determinar la popularidad del contenido
• Entrega y medición de la efectividad de las campañas publicitarias.
• Analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios.
También podemos permitir que otros nos brinden servicios de análisis y medición de audiencia, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que rastreen e informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.
Algunos de los productos, servicios y características de MUV requieren que compartamos datos con otros usuarios o cuando lo solicite. También podemos compartir datos con nuestras afiliadas, subsidiarias y socios, por razones legales o en relación con reclamos o disputas.
MUV puede compartir los datos que recopilamos:
1. Con otros usuarios o terceros
Esto incluye compartir datos:
Con otros usuarios o con terceros que requieran, soliciten o utilicen dichos datos en relación con el transporte, la logística, la entrega y / u otros servicios relacionados organizados o realizados por MUV. También podemos compartir los nombres de los conductores comerciales, los números de licencia de los vehículos, los números de los camiones del vehículo y la ubicación con otros usuarios o terceros, como los operadores de una instalación receptora. También podemos compartir su número de camión del vehículo y el número de licencia del vehículo con terceros, como una instalación de recolección. También podemos compartir los nombres de los operadores con otros usuarios.
2. A petición de los usuarios Esto incluye compartir datos: • Con otros usuarios en relación con servicios o funciones que requieren compartir datos. • Con terceros en relación con asociaciones de MUV o promociones con esos terceros. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero, MUV puede compartir ciertos datos con esos terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones u otros socios comerciales de MUV y sus usuarios en relación con promociones, concursos o servicios especializados. El manejo de dichos datos por parte de esos terceros está sujeto a sus avisos de privacidad, y los usuarios deben consultar esos avisos para obtener más información sobre el manejo de sus datos. 3. Con el público en general Las preguntas o comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos, como blogs y páginas de redes sociales, pueden ser visibles para el público, incluidos los datos personales incluidos en las preguntas o comentarios enviados por un usuario, u otras características de los servicios que son visibles para el público general. 4. Con afiliados de MUV y terceros Compartimos datos con las afiliadas de MUV para ayudarnos a brindar nuestros servicios o realizar el procesamiento de datos en nuestro nombre, o para la centralización de datos y / o con fines logísticos. También compartimos datos con terceros con los que los usuarios eligen permitirnos compartir datos, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web o servicios el que nos integramos. 5. Con proveedores de servicios y socios comerciales de MUV MUV proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Éstos incluyen: • Procesadores y facilitadores de pagos • Proveedores de almacenamiento en la nube • Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales. • Proveedores de análisis de datos • Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con MUV o en nombre de MUV • Proveedores que ayudan a MUV a mejorar la seguridad de sus aplicaciones • Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales. 6. Por motivos legales en caso de disputa MUV puede compartir los datos personales de los usuarios si creemos que es requerido por la ley, regulación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, acuerdos de usuario u otras políticas; para proteger los derechos o la propiedad de MUV o los derechos, la seguridad o la propiedad de otros; o en el caso de una reclamación o disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. Además, cuando un usuario utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, la ley puede exigirnos que compartamos los datos personales de ese usuario con el propietario de esa tarjeta de crédito. Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra empresa. 7. A través del intercambio de redes sociales Los servicios pueden integrarse con funciones para compartir en las redes sociales y otras herramientas relacionadas, como WhatsApp, que permiten a los usuarios compartir las acciones que realizan en los servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir datos con otros, dependiendo de la configuración que establezcan con el servicio de intercambio de redes sociales. Consulte los avisos de privacidad de esos servicios para compartir en las redes sociales para obtener más información sobre cómo manejan los datos proporcionados o compartidos a través de ellos. 8. Con consentimiento MUV puede compartir los datos personales de un usuario que no sean los descritos en este aviso, si notificamos al usuario y este da su consentimiento para compartir. MUV conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. MUV puede conservar los datos del usuario después de una solicitud de eliminación debido a requisitos legales o reglamentarios o por los motivos establecidos en esta política.
MUV conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos diferentes categorías de datos durante diferentes períodos de tiempo según la categoría de usuario a la que se refieren los datos, el tipo de datos y los fines para los que recopilamos los datos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@dsxix.com . Después de una solicitud de eliminación de cuenta, MUV elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse debido a requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad, protección y prevención de fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o disputa no resuelta. Solo recopilamos y usamos datos personales cuando tenemos motivos legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de datos personales del usuario para proporcionar los servicios y funciones solicitados, para los fines de los intereses legítimos de MUV o los de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales o con base en el consentimiento. Recopilamos y usamos datos personales solo cuando tenemos uno o más motivos legales para hacerlo. Dichos motivos pueden variar según la ubicación de nuestros usuarios, pero generalmente incluyen el procesamiento de datos personales: 1. Para proporcionar los servicios y funciones solicitados Para poder prestar nuestros servicios, debemos recopilar y utilizar determinados datos personales. Esto incluye: • Datos de perfil de usuario, que utilizamos para establecer y mantener cuentas de usuario; verificar la identidad del usuario; comunicarse con los usuarios sobre sus cargas, viajes y cuentas reservados; y permitir que los usuarios realicen pagos o reciban ganancias • Datos de ubicación, que se utilizan para rastrear cargas y ayudar con la navegación • Datos de uso, que son necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de MUV, incluso para determinar incentivos, conectar cargas y conductores comerciales y calcular pagos. • Contactos proporcionados por el usuario, incluidos nombres y direcciones de correo electrónico, que utilizamos para permitir que los usuarios soliciten y reciban presupuestos y servicios de sus contactos. • Información de la transacción • Información relacionada con la atención al cliente 2. A los efectos de los intereses legítimos de MUV u otras partes Esto incluye el uso de datos personales para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos datos personales para evitar el uso de nuestros servicios por parte de usuarios que se han involucrado en un comportamiento inapropiado o peligroso, como retener datos de usuarios prohibidos para evitar su uso de las aplicaciones de MUV.
Esto también incluye propósitos como combatir el fraude; mejorar nuestros servicios, marketing directo, aprendizaje automático e investigación y desarrollo; y hacer cumplir los Términos y condiciones de MUV. Además, incluye el uso de datos personales en la medida necesaria para los intereses de otras personas o del público en general, como en relación con reclamaciones legales o de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de los demás. 3. Para cumplir con las obligaciones legales de MUV. MUV está sujeto a las leyes y regulaciones en las jurisdicciones en las que opera que pueden requerir que recopile, procese, retenga y divulgue los datos personales de los usuarios. Recopilamos y usamos datos personales para cumplir con dichas leyes.
MUV también puede compartir datos con las fuerzas del orden en relación con actos delictivos o amenazas a la seguridad pública, o solicitudes de terceros de conformidad con procesos legales. 4. Con consentimiento MUV puede recopilar y utilizar datos personales con el consentimiento del usuario. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales a través de encuestas voluntarias. Los usuarios pueden revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, no podrán utilizar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de esos datos personales. MUV permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de: • Configuración de la aplicación • Permisos del dispositivo • Exclusiones de marketing MUV también permite a los usuarios solicitar acceso o copias de sus datos, cambios o actualizaciones en sus cuentas, eliminación de sus cuentas o que MUV restrinja el procesamiento de los datos personales del usuario. 1. Permisos del dispositivo La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos de dispositivos a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener ese permiso. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación MUV solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y les da la opción de otorgar o rechazar el permiso. Los dispositivos Android notifican a los usuarios los permisos que busca la aplicación MUV antes de su primer uso de la aplicación, y el uso de la aplicación constituye una concesión de dicho permiso. • Datos de localización Solicitamos permiso para que nuestra aplicación recopile la ubicación precisa del dispositivo de un usuario (ya sea su propio dispositivo o de otro tipo) según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permiten la recopilación de estos datos, luego pueden deshabilitarlos cambiando la configuración de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que no puedan usar la aplicación MUV si deshabilitan nuestra recopilación de datos de ubicación precisos. Además, deshabilitar nuestra recopilación de ubicaciones precisas de su dispositivo no limitará nuestra capacidad para derivar una ubicación aproximada de su dirección IP para personalizar el contenido de los sitios web y / o la aplicación. • Información importante sobre los permisos del dispositivo Los permisos solicitados por la aplicación MUV incluyen permiso para recopilar datos de ubicación de los usuarios para los fines descritos anteriormente. Este permiso permite a MUV recopilar estos datos cuando la aplicación MUV se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. Los transportistas y los conductores comerciales no pueden usar la aplicación MUV si no permiten la recopilación de datos de ubicación.
Siga los siguientes pasos para deshabilitar la capacidad de la aplicación MUV para recopilar datos de ubicación precisos: En iOS Configuración → Privacidad → Servicios de ubicación → MUV → elija Nunca En Android Configuración → Aplicaciones → MUV → desplácese hasta Permiso → alternar ubicación En Android Lollipop (5.1) y versiones anteriores Configuración → Ubicación → alternar apagado • Notificaciones: cuenta y actualizaciones MUV proporciona a los usuarios notificaciones y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta y cargas reservadas. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la aplicación MUV y no se pueden desactivar. • Notificaciones: cargas potenciales y novedades Los usuarios pueden permitir que MUV envíe notificaciones automáticas sobre cargas potenciales y noticias de MUV. Las notificaciones push pueden habilitarse o deshabilitarse a través de Configuración en iOS o Android. 2. Exclusiones de marketing Los usuarios pueden optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otros mensajes de MUV siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en esos mensajes. Es posible que aún enviemos comunicaciones no promocionales a los usuarios excluidos, como las relacionadas con su cuenta, los servicios solicitados o nuestras relaciones comerciales en curso. 3. Solicitudes de datos del usuario MUV ofrece a los usuarios una variedad de formas de conocer, controlar y enviar solicitudes, preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos por parte de MUV. Los usuarios pueden enviarlos por correo electrónico a info@dsxix.com . • Acceso a los datos: los usuarios pueden solicitar una explicación de los datos que recopilamos de ellos y cómo los utilizamos. • Recepción de datos: los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que MUV haya recopilado de ellos con su consentimiento o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. • Cambio o actualización de datos: los usuarios pueden solicitar que MUV cambie o actualice sus datos, incluso si creen que dichos datos son inexactos o incompletos. • Eliminación de datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@dsxix.com . • Objeciones, restricciones y quejas: los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos el uso de sus datos. MUV puede continuar procesando datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que lo requiera o permita la ley. Además, según su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una queja relacionada con el manejo de sus datos personales por parte de MUV ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede enviar preguntas, comentarios o quejas sobre las prácticas de datos de MUV en info@dsxic.com. Ocasionalmente podemos actualizar este aviso. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento al aviso actualizado en la medida permitida por la ley. Ocasionalmente podemos actualizar este aviso. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios con anticipación sobre los cambios a través de las aplicaciones de MUV o por otros medios, como el correo electrónico. Alentamos a los usuarios a que revisen periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Luego de dicho aviso, el uso de nuestros servicios se entenderá como consentimiento a las actualizaciones en la medida permitida por la ley.E. Retención y eliminación de datos
F. Motivos de la tramitación
IV. Elección y transparencia
V. Actualizaciones de este aviso